viernes, 27 de marzo de 2009

¿Por què tener y mantener un Blog Personal? (Parte 1)

El 20 de Marzo viaje a Bs. As. a un evento llamado MundoBlogger, en los cuales uno de los organizadores era hasta el momento un "cyber-amigo" Juan Manuel Valentini Fundador de emprendedores 2.0 una red de emprendedores que ya ha superado los 1000 miembros, allí no solo lo conocí a él, sino a personas del ambiente de Internet en argentina que hacia rato quería compartir una conversación con ellos, entre los cuales están Germán Echeverría fundador de Autores de Argentina, Mariela Vera co-fundadora de El Networker entre otros.

El nivel de los disertantes fue muy bueno y en esta primer parte voy a compartir unos videos que filme con mi celular sobre una de las charlas.

A parte de aprender muchas cosas interesante de estos videos, también me di cuenta que para filmar soy un desastre y que la edición no es mi fuerte :=), pese a ello, el contenido de los videos son imperdibles.

Luego de la muy buena presentación de Santiago Bilinkis se presento Alec Oxenford - Fundador de mercadolibre, dineromail y olx.

Su disertación fue en mi opinión una de las mas jugosas, ya que sin rodeos nos comentó sus razones por las cuales tiene un blog personal y cual es el enfoque que le da a sus contenidos.

Bueno, basta de tanto palabrerito y a disfrutar de la clase de Alec.

el video también puede ser visto en youtube (
http://www.youtube.com/watch?v=imYSmVxzXSI)

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lunes, 23 de febrero de 2009

¿Por qué su negocio debe estar en Internet?

Hoy fui con mi esposa, como cada fin de semana a un shopping de la ciudad de Rosario, en nuestro paseo rutinario nos encontramos con una promotora, la cual nos ofrecio participar de una encuesta, luego de responder un par de preguntas participamos de un juego y afortunadamente ganarmos 4 estadías completas para vacacionar en buzios (brasil). Tuvimos la suerte de ganar dicho premio pero mi incredulidad y desconfianza seguían tan intacta como antes de participar del juego.

Luego de retirar el voucher fuimos a nuestra casa y me conecte a Internet para buscar en primer lugar información en la web sobre la empresa de turismo que nos otorgo el premio, y segundo en segundo lugar para ver videos y fotos subidos a la web sobre las instalaciones del complejo turístico, las playas etc.

En una hora, mientras tomaba un cafecito reuní la información necesaria para convertir mi incredulidad en una completa alegría, NOS HABIAMOS GANADO 4 ESTADIAS EN UN COMPLEJO 5 ESTRELLAS!, La empresa de turismo no presentaba quejas de usuarios y el complejo estaba muy bien visto por los turistas que lo habían visitado, suficiente razones decidirnos tomar este premio con seriedad.

Hoy día Internet nos ofrece información de una forma rápida, eficaz y completa, no hay medio de comunicación que se le compare.

Con este ilustrativo ejemplo resumí el comportamiento de los usuarios de Internet, éstos son sus potenciales clientes, ya que las personas cada vez más están comportándose de esta manera antes de adquirir productos, servicios, mientras planifica sus vacaciones, etc. El PRIMER paso que realizan es buscar información en Internet, luego realizan la compra o no, en base a la información que reúnen en la web.

Por lo tanto ¡Su negocio debe estar en Internet!, no puede darse el lujo de perder esos potenciales clientes que le está ofreciendo la web. Al colocar su negocio en Internet usted estará ofreciendo a los usuarios de su sitio:

- Información las 24 hs. del día los 365 días del año.
- Abrir su negocio a un a un mercado internacional
- Tendrá presencia, generará confianza y prestigio, hoy día el negocio que no tenga por lo menos un sitio web, es un negocio que es invisible a sus futuros clientes.

Estos son solo algunas de las ventajas que ofrece internet a los empresarios y comerciantes, y para no ser tan extenso le invito que si aun no está haciendo una campaña de marketing y publicidad en Internet, comience ya mismo en informase como comenzar a colocar su negocio en Internet, no deje que su competencia se lleve esos clientes potenciales que están navegando en Internet buscando información para adquirir productos y servicios.

Me despido hasta el próximo post, saludos y gracias por su tiempo!

Cristian.-

martes, 30 de diciembre de 2008

¿Porqué las PYMES y emprendedores tienen ventajas en Internet sobre las grandes corporaciones?


Como vimos en el anterior artículo, Obama utilizó todo el poder de la web 2.0 para su campaña electoral, y no le fue tan mal ¿no?

La estrategia empleada por el Flamante Presidente electo nos demostró lo necesario que es estar presente en internet, por medio de las redes sociales, sitio web, rss, por nombrar algunas herramientas, en definitiva es estar más cerca de la gente e interactuar con ella.

Si aplicamos el mismo concepto a nivel empresarial, podríamos afirmar que es el momento para que las empresas comiencen a acercarse más a sus clientes utilizando las bondades de la web 2.0 y aplicando la PR 2.0 es donde las PYMES y emprendedores corren con ventaja,

¿Qué es la PR 2.0?

Es la abreviación en inglés de Public Relations (relaciones públicas) y 2.0 se refiere a las tecnologías que está otorgando internet en este momento.

La idea de la PR 2.0 es usar las herramientas sociales como blogging, marketing viral, redes sociales y buscadores para transmitir los mensajes a sus clientes o potenciales cliente.

La velocidad que nos ofrece la web 2.0 en publicar y hacernos ver u oír en cualquier lugar del planeta era impensada hace años atrás, y usted no puede quedarse marginado de estas potenciales “ventajas marketineras”.

¿Por qué su empresa debe utilizar la PR 2.0?

La PR 2.0 ayuda a las PYMES y Emprendedores a fortalecer, crear confianza y credibilidad a sus negocios.

La mayoría de los consumidores cada vez utilizamos más las redes sociales para informarnos de algún producto o servicio antes de ser adquirido o contratado, en lo personal investigar en internet la reputación de los productos y servicio que intenté adquirir me ahorro más de un dolor de cabeza e influenció de manera decisiva la buena o mala experiencia de los cibernautas en la compra final.

Algunas estadísticas que muestran que el 56% de los consumidores estadounidenses sienten una conexión más fuerte, y mejor asistidos por las empresas cuando pueden interactuar con ellos en un entorno de medios sociales.

El estudio también encontró que el 93% de los estadounidenses creen una empresa debe tener una presencia en los medios de comunicación social, y el 85% cree que una empresa no sólo debe estar presente, sino también interactuar con sus consumidores a través de los medios de comunicación social.

No me imagino al dueño de CLARO dándome una solución al pésimo servicio que me brinda como telefonía móvil, pero si puedo comunicarme fácilmente con el gerente de Officenet y recibir respuesta del servicio que prestan.

El hecho que las Pymes tengan un trato más humano con sus clientes, hace que uno decida comprarles a ello, ya que el consumidor se siente respaldado por una relación entre personas y no como era antes, una relación persona - empresa

lunes, 29 de diciembre de 2008

Como La web 2.0, le arrebató la candidatura a la presidencia a Hillary Clinton

Cuando estaba redactando ésta primer nota en mi blog, en principio iba a titularlo,
¿Por qué las PYMES destinan un presupuesto insignificante de publicidad en internet con relación a la publicidad gráfica y televisiva?

y cuyo cuerpo del artículo seguía:

"Es una pregunta que me hago constantemente y la cuál mis amigos que tiene empresas me dan diversas respuestas como:
‘No me interesa el mercado web’,
‘Prefiero pagar una publicación en el diario de la ciudad’,
‘¿Qué beneficio real tengo al publicar mi producto en internet?’
‘No confío en internet’, entre otras, y los que publican son reacios a destinar un monto considerable".

Traté de buscar un ejemplo que permitiera "refutar" las respuestas antes escritas y recordé que hace exactamente un año atrás, estaba hablando con un amigo que vive en la ciudad de Colorado (EEUU), y cuando le pregunte como veía el futuro político de su país me contestó que Hillary Clinton sería la presidenta de los Estados Unidos.

Él se basaba (lógicamente) que ser la esposa de un ex presidente el cual tiene una imagen positiva por sobre el 60% en los Estados Unidos, el apoyo de las grandes organizaciones e intereses que se mueven alrededor de una elección presidencial (le aseguraban un presupuesto muy superior para invertir en publicidad) y el carisma con la gente iban a ser obstáculos imposibles de superar por el resto de los candidatos.

Recuerdo haber buscado en internet información sobre esta disputa presidencial y el resultado era evidentemente claro, Hillary Clinton era en las encuestas invencible, y parecía que cada mes crecía más su figura como presidenta, no necesitaba más información para saber cómo iba a ser el resultado final de las elecciones.


18 de junio de 2007
Hillary Clinton aventaja a Obama en una nueva encuesta
Ver nota completa:
http://www.20minutos.es/noticia/248927/0/EEUU/DEMOCRATAS/ENCUESTA/

01 de agosto de 2007
Hillary deja atrás a Obama
Ver nota completa:
http://www.noticiasdot.com/wp2/2008/05/12/obama-invierte-millones-de-dolares-en-publicidad-online/

07 agosto de 2007
Hillary Clinton amplía ventaja sobre Obama:
"Clinton supera a Obama por un 59 por ciento contra un 36 por ciento."
Ver nota completa:
http://www.atravesdevenezuela.com/html/modules.php?name=News&file=article&sid=4181


Una noche de verano estaba viendo el resumen de noticias en la TV y me encuentro con una sorprendente noticia, Obama estaba primero en las encuestas y la ventaja era abrumadora!!!.
¿Cómo era posible semejante reacción? Inmediatamente, me conecté a internet y confirmé la noticia, Obama había sido un rayo y en pocos meses había destrozado todas las aspiraciones de Hillary.


Lunes 07 de enero de 2008
OBAMA SUPERA AMPLIAMENTE A HILLARY CLINTON EN LAS ENCUESTAS
Ver Nota completa:
http://www.ellitoral.com/index.php/diarios/2008/01/07/internacionales/INTE-01.html

14 de Febrero de 2008
A OBAMA, LAS ENCUESTAS LO DAN YA PRESIDENTE
Ver Nota completa:
http://www.periodismoenlared.com/obama-encuestas-presidente

Este hecho histórico que ocurrió en Estados Unidos hizo que desde fin de setiembre esté investigando y aprendiendo acerca de el apasionante mundo de las redes sociales y el increíble potencial que ofrecen. Usted se estará preguntando ¿Qué tiene que ver las elecciones presidenciales con el tema de marketing, publicidad y las Pymes? Bien, fue en mi opinión el factor decisivo en el triunfo de Obama sobre Hillary.

Ante todo el " ejército presupuestario y marketinero” de Hillary, el "Bunker" de Obama divisó que había una debilidad y ¡esa brecha era subestimar Internet como medio de comunicación!.

Analizando la estrategia que Hillary, podemos ver claramente como la el mayor arsenal presupuestario, se concentro en los "pocos grandes estados" (gastando en publicidad gráfica y televisiva) y en cambio Obama trabajó duramente para obtener el triunfo en los "pequeños pero muchos estados" que conforman el territorio de EEUU.

Esta visión de estrategias me hace acordar al concepto del genial Chris Anderson plasmado en su brillante libro "the long tail", el cual revela como la web 2.0 revolucionó el mercado.

A modo de resumen, el autor hace una referencia a que la suma de las minorías es mayor a la concentración de las grandes masas de mercado.

Aquí las grandes empresas realizaron el mayor aporte de capital de la campaña de Hillary para destinarlo a publicidad, en cambio en “la larga cola” estaban los ciudadanos comunes, los cuales concentrados formaban los “innumerable pequeños nichos electorales" Obama aprovechó los beneficios de la web 2.0 para crear un medio de comunicación dinámico con los ciudadanos.

De esta forma consiguió, por medio de donaciones, aumentar en forma exponencial su presupuesto, estar en una especie de "contacto virtual" con la gente, aumentar su popularidad y carisma.


12. Mayo 2008
Obama invierte millones de dólares en publicidad online
http://www.noticiasdot.com/wp2/2008/05/12/obama-invierte-millones-de-dolares-en-publicidad-online/

Vemos como Internet fue una de las claves principales por la cual Obama logró ganar una elección histórica y se perfilase como el futuro presidente de los Estados Unidos.

(Podemos ver Un EXCELENTE artículo titulado cómo Obama le gano a Hillary, escrito por César Pérez Carballada,
En http://marketisimo.blogspot.com/2008/07/marketing-poltico-cmo-obama-le-gan.html)

Si las posibilidades que nos brinda Internet lograron revertir una elección presidencial, aun sigo sin comprender,

¿Por qué siguen subestimando el potencial que brinda Internet?

¿Por qué las PYMES destinan un presupuesto insignificante de publicidad en internet con relación a la publicidad gráfica y televisiva?.

Nota: no soy un especialista en asuntos políticos y el artículo puede contener errores, mi intensión es transmitir un mensaje sobre los beneficios de la web 2.0 basado en un ejemplo real.